자주 묻는 질문

상품 선택 후 예약자 정보와 인원을 입력하면 예약 요청이 접수됩니다. 담당자가 가능 여부를 확인한 뒤 결제 안내를 드립니다.

가능합니다. 카드 결제, 계좌이체, 무통장 입금을 지원하며 단체 예약은 별도 견적서 발행 후 진행할 수 있습니다.

결제 완료 및 현지 좌석/객실 확인 후 확정됩니다. 일반적으로 영업일 기준 1일 이내 안내드립니다.

전통 게르 숙박은 지역별로 시설 차이가 있습니다. 프리미엄 상품은 전용 침구, 난방, 샤워 시설 포함 캠프 위주로 구성됩니다.

단독/맞춤 투어는 일정 조정이 가능합니다. 조인 투어는 출발일과 포함 일정이 고정될 수 있습니다.

상품별 포함 여부가 다릅니다. 한국어 가이드, 현지 영어 가이드, 운전기사 겸 가이드 옵션을 선택할 수 있습니다.

네. 항공권 페이지에서 일정 조회 후 요청하시면 투어 일정과 맞춰 항공 스케줄을 안내드립니다.

국적과 체류 기간에 따라 다릅니다. 예약 전 여권 유효기간과 입국 조건을 고객센터로 확인해 주세요.

상품, 항공권, 숙소 규정에 따라 다릅니다. 예약 확정 전 상세 취소 규정을 별도로 안내드립니다.

현지 안전 기준에 따라 대체 일정 또는 순서 변경으로 진행합니다. 불가피한 취소 시 규정에 따라 환불이 처리됩니다.

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